Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями предоставления услуг («Условия», «Условия предоставления услуг») перед использованием веб-сайта MigRun (далее — «Платформа») компании MigRun Limited — частной компании с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в Гонконге по адресу 8/Ф Китайская Гонконгская Башня, 8-12 Хеннеси Роуд Ванчай, Гонконг (8/F, China Hong Kong Tower, 8-12 Hennessy Road Wanchai, Hong Kong) («Migrun», «мы», «нас» или «наш»).
Ваш доступ к Платформе и ее использование возможны только при вашем согласии с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности и их соблюдением. Получая доступ к этому веб-сайту, используя его, создавая учетную запись или приобретая любые услуги на Платформе MigRun, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились соблюдать настоящие Условия, которые представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами и MigRun Limited. Настоящее соглашение заключается в электронной форме в соответствии с Постановлением об электронных транзакциях (глава 553) Гонконга. Вы признаете, что отмечая флажок согласия во время регистрации или оформления заказа, вы даете свое явное согласие на настоящими Условиями, и такое действие является вашей электронной подписью и принятием обязывающего договора в цифровой форме. Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не должны использовать наши услуги или заходить на нашу Платформу.
Право на регистрацию. Ваша учетная запись должна быть зарегистрирована человеком. Учетные записи, зарегистрированные «ботами» или другими автоматизированными методами, не допускаются. Кроме того, вы должны быть старше 18 лет и иметь право заключать договоры.
Регистрационные данные. Вы должны предоставить действительный постоянный адрес электронной почты, а также любую другую информацию, требуемую MigRun в процессе регистрации. Один человек не может иметь более одной бесплатной учетной записи.
Пароль. Вы несете ответственность за обеспечение безопасности своей учетной записи и пароля. Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате несоблюдения вами данного обязательства по обеспечению безопасности. Личная информация, предоставленная вами, будет подпадать под действие нашей Политики конфиденциальности. Вы должны немедленно уведомить нас, если вам стало известно о любом нарушении безопасности или несанкционированном использовании вашей учетной записи.
Ограничения. Вы не имеете права использовать Платформу в незаконных или несанкционированных целях. При использовании Платформы вы не должны нарушать законы вашей юрисдикции, в том числе, среди прочего, путем:
Для оплаты услуг требуется действующая кредитная карта. Для бесплатных учетных записей не требуется предоставлять номер кредитной карты. Все сборы не включают налоги, сборы и другие платежи любого рода, эти суммы подлежат оплате вами и являются вашей ответственностью.
Все цены и описания услуг (например, консультации по переезду и т. д.) указаны на Платформе в евро и могут время от времени обновляться. Оплата услуг должна быть произведена в полном объеме на момент покупки через Платформу и будет взиматься в долларах США по текущему обменному курсу. Приобретая и получая доступ к услугам немедленно, вы явным образом подтверждаете свое право на отказ.
MigRun не выставляет налоговые счета-фактуры и оставляет за собой право обновлять цены и условия оплаты в любое время.
MigRun предлагает возмещение оплаты в ограниченных и четко определенных случаях, при соблюдении нижеуказанных условий.
В любом из этих случаев вам будет предложена альтернативная услуга по той же цене (например, подача заявления на визу в другой стране или замена эксперта). Если вы решите не принимать это предложение, вам будет возвращена оплата.
В случаях, когда услуга была предоставлена частично, возврат средств может быть произведен по усмотрению MigRun пропорционально выполненному объему работы, но в любом случае за вычетом собственных административных расходов, понесенных расходов и комиссий третьих лиц.
MigRun может предложить вам эквивалентную замену услуги (например, новую консультацию, повторную подачу заявки для другой страны) вместо полного или частичного возврата средств. Замена должна быть равной или сопоставимой по стоимости, если не согласовано иное.
Запросы на возврат средств должны быть отправлены в письменной форме через чат вашего личного аккаунта, чат-бот на веб-сайте или по электронной почте на адрес support@migrun.tech. Ваш запрос должен содержать ваше полное имя, адрес электронной почты, использованный для покупки, и четкое объяснение причины. MigRun стремится рассмотреть запросы на возврат средств в течение 10 рабочих дней с момента их получения, а соответствующие требования обрабатываются в течение следующих 10 рабочих дней после одобрения MigRun.
Мы оставляем за собой право расследовать и преследовать в судебном порядке нарушения любых из настоящих Условий предоставления услуг в полной мере, предусмотренном законом. Мы можем привлекать правоохранительные органы и сотрудничать с ними в преследовании пользователей, нарушающих Условия предоставления услуг. Вы признаете, что MigRun не обязан предварительно проверять или контролировать ваш доступ к Платформе или ее использование, а также к любой информации, материалам или другому контенту, предоставляемому или доступному через Платформу, но имеет право делать это. Настоящим вы соглашаетесь с тем, что MigRun может по своему усмотрению удалять или уничтожать любые данные, учетные записи или другой контент, которые нарушают настоящие Условия предоставления услуг или являются неприемлемыми по другим причинам.
В случае постоянного грубого или неуважительного поведения пользователя по отношению к сотрудникам MigRun, мы оставляем за собой право в одностороннем порядке расторгнуть наше соглашение. В этом случае мы можем частично возместить удержанную оплату пропорционально выполненной рабочей нагрузке и нашим расходам, включая комиссионные издержки.
Вы несете полную ответственность за удаление своей учетной записи. В превентивных целях отправка запроса на аннулирование или изменение учетной записи по электронной почте или по телефону не приведет к ее удалению.
Любое аннулирование вашей учетной записи приведет к ее деактивации или удалению, а также к удалению всего содержимого вашей учетной записи. Аннулированные учетные записи не могут быть восстановлены MigRun. Обратите внимание, что мы можем в течение некоторого времени хранить остаточную информацию об учетной записи в наших резервных и/или архивных копиях нашей базы данных. Мы приложим разумные добросовестные усилия, чтобы удалить вашу информацию как можно скорее после того, как вы сообщите нам о своем намерении по адресу hello@migrun.tech.
Удаление вступает в силу немедленно. Если вы хотите продолжить использование своей учетной записи до конца платежного цикла, пожалуйста, не аннулируйте ее до завершения платежного цикла.
Сроки выполнения услуги: после подтверждения вашего заказа наша команда начнет обработку вашего запроса в течение 1 рабочего дня. Завершение оказания услуг обычно зависит от типа вашего заказа:
Наши услуги могут предполагать использование или интеграцию с платформами или поставщиками услуг третьих сторон, включая, помимо прочего, инструменты планирования, программное обеспечение для видеоконференций и платежные системы. Мы не несем ответственности за доступность, производительность или условия использования таких услуг третьих сторон. Использование вами этих услуг может регулироваться отдельными условиями и политикой конфиденциальности, предоставляемыми этими третьими сторонами, и мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с ними
